3 possibilidades e 1 solução!
A maioria dos empreendedores tem uma visão apenas financeira sobre como aumentar o faturamento do seu negócio.
Porém é preciso analisar com um olhar de gestão.
É importante se atentar sobre um olhar de gestão do todo!
Vamos partir da ideia que a maioria dos empreendedores tem sobre como aumentar o faturamento:
- Aumentar Receitas
- Diminuir Receitas
- Fazer os dois juntos
Conclui-se então que para Aumentar as Receitas e consequentemente aumentar o lucro terei que:
- Vender mais
No entanto essa é uma resposta básica!
Qual é o resultado das vendas? Como é calculada a venda dentro da empresa?
R: A venda é o resultado do fluxo de clientes X taxa de conversão X o ticket médio.
Para entender melhor como funciona você precisa entender:
O que é o Fluxo de Clientes? É a quantidade de clientes que têm acesso aos seus produtos ou serviços, independente do seu negócio ser físico ou on-line.
Ex:
- Quantos clientes acessam seu site?
- Quantos clientes entram no seu escritório?
- Quantas reuniões de negócios foram feitas?
Agora vamos entender o que é a Taxa de Conversão: Dos clientes que tiveram acesso ao seu produto/serviço, quantos fecharam negócio?
Ex:
- Tenho uma taxa de conversão de 50%, pois 2 clientes acessaram o meu site mas apenas 1 concluiu a compra.
Por último o que é Ticket Médio: Este refere-se ao valor gasto por cada cliente, consequentemente, o valor total vendido dividido pelo número de vendas.
Quanto maior a taxa de conversão, melhor para o seu negócio!
Mas e aí, você sabe cada um destes números? E acima de tudo, analisa todos estes pontos, empreendedor?
Separamos estas dicas para que o seu negócio atinja resultados melhores:
Para aumentar o fluxo de clientes você precisa:
- Divulgar mais o seu produto ou serviço;
- Tornar seu produto/serviço mais atraente;
- Melhorar a exposição da empresa;
- Trabalhar seu Marketing;
Portanto para aumentar o seu fluxo de clientes você precisará realizar um investimento.
Para aumentar a taxa de conversão:
- Melhorar o atendimento, seja ele on-line ou presencial;
- Tornar mais atrativo seus produtos/serviços;
- Realizar treinamentos e capacitação da equipe;
- Ter serviços ou produtos disponíveis;
- Acessibilidade dos seus clientes ao seu negócio.
Ou seja, mais uma vez será necessário um investimento do seu negócio nestes pontos!
Para aumentar a taxa de conversão:
- Foco no atendimento;
- Treinamento da equipe;
- Vendas casadas, oferecer mais produtos ou serviços;
Sim, aqui também será necessário um investimento financeiro.
Mas como vou aumentar as vendas sem precisar investir?
Em todos esses cenários te apresentamos alternativas, porém em todas elas há a necessidade de investir valores financeiros.
Veja também: Missão, Visão e Valores – O que é e como criar.
Então como você pode não investir e aumentar a receita?
- Você pode aumentar o preço do seu produto.
Por outro lado, você precisa pensar no seguinte:
- Será que o meu cliente vai pagar?
- Ele está disposto a pagar mais pelo seu produto?
- O produto/serviço vale isso? O cliente vai enxergar valor?
- Quanto de aumento compensará possíveis perdas de clientes?
Todas essas variáveis são muito importantes, no entanto você saberia calcular todas elas?
- Mas e se você tentar reduzir as despesas como por exemplo:
- Demitir funcionários: é a melhor opção? Não, pois cairá o atendimento, impactando a taxa de conversão, ticket médio, etc.
- Reduzir a Qualidade: material ou fornecedores de baixa qualidade, mas será que o seu cliente não enxerga um diferencial no seu negócio pela qualidade?
- Usar melhor os recursos.
- Melhorar produtividade.
- Renegociar dívidas, caso sua empresa tenha, através de juros menores, por exemplo.
A empresa precisa ser analisada de diferentes maneiras!
A gestão financeira é apenas uma das engrenagens de um negócio, é preciso pensar no comercial e principalmente no MARKETING!
Se você aumentar o preço para então aumentar a receita, um marketing que faça sentido será o mais importante.
Ou seja, o cliente precisa ver valor no seu serviço ou produto!
Acima de tudo, as estratégias de marketing focadas em resultados reais devem estar alinhadas aos ideais do negócio.
Por isso a Sentido Digital tem foco total em representar seu negócio no mundo digital!
Somos um braço da sua empresa nos locais onde seu cliente está! Gerando oportunidades de negócio através do aumento de alcance e clientes!
Nos chame para fazer parte do seu time, vamos criar estratégia incríveis e aumentar o faturamento do seu negócio!
